上海
随着我国城乡居民收入水平不断提高，新型城镇化、社会分工细化、人口老龄化等社会进程推进，以及三孩生育政策实施，家政服务员这，新职业应运而生，成为许多人生活的刚需，需求巨大。国家人力资源和社会保障部近日发布的《2022年第二季度全国招聘大于求职的“最缺工”100个职业排行》，家政服务员排名前+o不仅家政服务员的市场需求在增加，雇引门的个性化需要也在增加，对家政服务员能力提出更高要求。比如，不少家庭在聘请母婴护理员时，希望她们会做月子餐、催乳等。对家庭照护员的要求也不只是会照顾老人，还要掌握老年人噎食的急救和预防、认知障碍老人记忆力训练、老年人突发G}}翩停的急救等多项技能。
虽然市场需求很大，但是受到文化观念偏见的影响，以及对就业环境、薪资待遇等方面的担优，年轻人不太愿意从事家政服务工作，导致家政服务员数量缺口难以有效填手}、。尤其是社会函需的受过专业训练的家政服务员，数量缺口更大。如何完善家政行业就业环境，促进行业健康发展，以满足市场的需求，成为一个重要议题。
家政服务市场需求大
近年来，家政服务员“招工难”问题时常见诸于报端。家政服务员市场最紧缺的需求，主要表现在针对高龄老人和学龄前儿童的“一老一小”照护服务方面。高龄老年人方面，根据2020年中国第七次人口普查数据，我国65岁及以上人口占总人口的七蹄日达13.50%，与2010年相比上升X4.63%，中国即将进入深度老龄化社会。随着老龄化程度的加深，针对老年人照料的家政服务需求随之增加。有研究表明，2018年中国城镇家庭的老年人社会化照料需求，相比于2010年增加了140%。这种变化对家政服务业的发展提出了新的要求。
目前，中国承担养老照料工作的主要是家人或朋友。研究数据显示，由家庭和朋友提供家庭照料的比重约91%，由家政和社区居家照料的比重约5%，由机构照料的比重约4%。虽然老年人照料仍以家庭照料模式为主，但随着城镇化进程的推进，家庭人口结构变化、工作日寸间约束以及劳动力迁移等将越来越多地限制家庭照料能力，并促使老年人照料需求模式发生转变，更多地选择社会化照料。商务部数据显示，2017年家政行业养老看护营业收人达到759亿元，与2014年相比增长了70% o根据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查，2015年城乡老年人自报需要照料服务的七蹄日为15.3%，比2000年的6.6%上升近9个百分点。预计2050年健康受损老年人照料的劳动力需求习割曾加到2015年的2.7倍。
随着照料需求不断增加，家政服务成为了照料市场的重要组成部分，越来越多的家庭雇佣家政服务员在家庭私人领域从事保洁、做饭、陪护等老年照料工作。2018年中国家政行业营业收入5762亿元，从业人员2326万人，分别比2015年增长了108%和32% o
然而，市场的迫切需求与被贬低的职业价值形成了鲜明的对比。养老护理员存在严重的性别化、阶层化和高龄化问题。老年照料』乍白勺低回报率和污名化在很大程度上限制了养老服务的发展，致使老年照料工作缺乏吸引力，照料市场上出现“用工荒”。研究显示，目前中国城镇老年人照料市场仍存在超过434万的劳动力缺口。
在学龄前儿童照护方面，随着社会经济的发展，双职工家庭增多，女性在婴幼儿照护方面的时间投入减少，函需引入第三方照护力量。但是与养老护理员的情况类似，针对学龄前匕童的母婴照护家政服务员，同样存在年龄偏高、专业化水平偏低的问题。研究显示，目前国内母婴照护类家政服务员的市场缺口超过315万。
