上海
2017年以来，商务部会同其他相关部门出台有关就业、创业等方面的支持政策，大力实施“百城万村”家政工程。截至2020年底，已累计带动85万贫困地区劳动力从事家政服务，成效显著!。为了更好地巩固脱贫成果、大力推进乡村振兴，商务部等14部门联合印发《家政兴农行动计划( 2021- 2025年)》，在2017年以来家政扶贫工作取得成果的基础上，提出了家政兴农行动计划。该计划的实施，可通过家政服务培训让农村地区的乘」余劳动力掌握一技之长，走出农村，从事家政服务工作，有相对稳定的收人，助力乡村振兴，同时解决城市家庭育儿养老的现实需求。
1.家政服务业发展现状
近年来，中国经济发展进人新常态，人们对生活质量的要求不断提高，社会分工也在不断变化，想从繁重的家务劳动中解脱出来的人越来越多，特别是高素质人员的需求不断增加，从社会需求的角度来看，社会对家政服务人员的需求逐年增多，使得家政服务业整体保持良好发展势头。
1.1家政服务业的主力是农村中青年
据商务部数据，我国现有的家政服务从业人员已达3000万人，目前还有2000万左右的用人缺口。从业人员中，来自农村地区约有90%。从家政服务业发展来看，家政服务业就业门槛低、就业容量大，给农村剩余劳动力提供了广阔空间。据调查，在中国，接受过家政服务人员工作的用户占74%，说明家政服务的市场需求极大，这不仅推动了家政服务行业快速发展，同时让农村剩余劳动者找到了就业的好去处、致富的好办法。
1.2家政服务业涉及领域不断拓宽
随着人们日常生活的领域不断扩大，家政服务项目也与时俱进，目前已涉及20多个门类、200多种家政服务项目。家政服务行业不仅仅是抚育婴儿、健康护理、陪护老人，还可以是专业理财、旅游康养、形象顾问等新兴的家庭服务。只有家政服务的分工越来越细，涉及领域越来越宽，专业化程度越来越高，才能不断满足人们对家政服务多元化、个性化、专业化的需求。
1.3从事家政服务业人数不断增加
随着社会的发展变化，中国家政服务业市场规模增长较快且前景广阔，主要影响因素包括政策推动行业规范化发展，居民消费水平提高，市场对养老、育儿、护理等的服务需求持续增加。商务部数据显示，我国家政服务业发展势头较好，规模不断扩大，“十三五”期间，家政服务年均营业收人增速超过20%。艾媒咨询发布报告，我国家政服务业市场规模仅用了5年时间，就从2776亿元提升至8782亿元，2021年增至10149亿元，进人了万亿级市场行列!3]。2022年，有93.8%的中国消费者使用过家政服务，市场规模达到10890亿元。如此巨大的市场规模，需要更多从事家政服务的劳动者来支撑。
1.4家政服务经营模式不断优化
科技的发展、互联网和智能手机的普及，促使家政服务信息化不断完善，家政服务企业普遍建认网站、微信、QQ服务群，畅通了从企业到员工到居民的家政服务沟通渠道，服务效率明显提高。2018年到2021年间，通过线r完成家政服务的用户从47.8%上升至80.2%，家政服务消费网络化趋势明显增强。现如今，网络已成为家政行业重要的信息需求来源。同时，在家政服务企业中也快速推广了现代流通方式，使家政服务企业不是单店经营模式，而是采用加盟店连锁经营的方式，并且服务范围正逐步向全国甚至国外延伸。
