上海
随着社会生活对家政服务需求地不断加大，家政服务公司遍地开花，家政服务业越来越显出巨大的发展潜力和前景。但是，在现有的法律和社会政策保护环境下，在家政服务发展热的背后，也反映出我国家政服务市场及行业所存在的一些问题。
第一、缺乏规范家政服务市场的法律法规
在我国现有己经形成的法律体系中，没有一部专门规制家政服务市场的法律法规。家政服务市场中各方主体之间的权利义务法律没有明确界定;任何一方权益受到侵害，该由谁来承担责任，承担多少责任等法律也没有明确阐述;对所发生的权益纠纷应如何认定和处理也未明确说明。在司法实践中，对于家政服务市场中各方主体之间的纠纷与矛盾，主要适用于我国《民法通则》、《合同法》等民事法律法规。因为没有统一的、可供操作的全国性法律法规，往往导致对家政服务市场中权益纠纷认定和处理不一致的结果，导致同类性质的案件不同的处理结果。这在一定程度上造成法律保护之下的不公平现象，使人们对法律产生质疑和不信任，影响我国法律的权威性地位。
第二、家政服务市场管理不规范
我国家政服务行业起步较晚，仍可以说是一个新兴产业，立法上的空白使家政服务市场己经缺乏一只调控之手。同时，家政服务行业规范尚不健全，没有制定全国统一的行业内部规定;我国政府等相关行政机构对家政服务市场的管理、协调和规范力度不够;家政服务市场中中介组织结构复杂，没有相关的法律法规对其进行管理和规制等等。这些因素扰乱了整个家政服务市场，导致其自行混乱发展。“无规矩不成方圆”，家政服务市场没有统一的行业服务标准，没有相关机构的监管，没有积极地政策引导等，就像无头苍蝇独自摸索前进。这大大阻碍了家政服务市场的健康、规范发展。
第三、家政服务市场权益保障机制不完善
我国家政服务市场的立法空白，行业管理不规范，势必造成家政服务市场混乱，其中各方主体之间权利义务规定不明确。实践中，绝大部分从事家政服务行业的人员文化水平较低、法律意识淡薄，无法认识到家政服务合同对于他们的必要性和重要性。当然，很多家庭雇主也未认识到家政服务合同的作用。在实际的家政服务活动中，未签订家政服务合同，工作时间长，休息、休假难，人身财产权益受到侵害，无法进入社会保险，纠纷处理时间长等。从各方面体现我国对家政服务市场保障机制很不完善，对于该特殊群体也未灵活制定特殊的社会保障政策。
