上海
1995年起，我国开始推行劳动合同制，尽管目前我国家政服务人员尚被排除在《劳动合同法》的调整范围之外，但是家政服务从业人员亦是劳动群体，理应与家政服务公司或者与雇主之间签订合同，签订合同是保障家政服务员合法权益的基本手段，也是有效方法。然而，目前我国家政服务行业各方之间合同的签订率非常低。有研究显示，在成都和广州，有百分之六十的家政服务员没有签订合同;在重庆，没有签订合同的比例高达百分之九十。
此外，即使签订了合同的家政服务员，其权益保障亦很难得到实现。由于我国目前的家政服务从业人员多以下岗员工和农村妇女为主，他们的文化水平较低，法律意识淡薄，对自己所签订的合同条款难以充分了解，很难知道合同中的不公平、不规范之处。与之相对应的是，现今家政服务行业的合同大多是家政公司或雇主拟定，存在大量对家政服务员不利的格式条款，合同规范性普遍不高。由于我国目前在家政服务立法方而存在空白与漏洞，对这一行业的调节力度严重不足，家政服务行业缺乏大量统一的行业标准，包括统一规范的家政服务合同示范文本。在发生因合同引发的家政服务纠纷时，由于合同的不规范，纠纷往往难以依据合同规定进行妥善的解决，处于弱势地位的家政服务员的合法权益往往难以得到保障。因此，为了促进家政服务行业的健康发展，保障家政服务员的合法权益，应规范家政服务合同，制定统一的合同文本。
工作时间长、休息休假权利难得保障
目前我国家政服务行业中，超时工作、没有休假、没有加班报酬等现象十分普遍。家政服务员的工作具有其特殊性质，尤其是住家型家政服务员，其工作和休息地点均在用户的家里，家政服务员工作内容弹性大，工作时间较长。我国《宪法》明确规定了公民的劳动权，并将该权利定性为权利并同时也是义务，与此同时，《宪法》和《劳动法》明确规定了我国劳动者享有休息休假的权利。然而，社会生活中，家政服务员的日常工作时间大都在10小时以上，长时间的工作且很少的休息时间显然对家政服务员的身心健康和精力恢复十分不利‘。 我国《劳动法》规定的劳动者休息时间为每周至少一天，并且明确要求用人单位在法定节假日必须安排劳动者休息。然而在家政服务中，家庭雇主让家政服务员每周休息一天或许并不困难，但是能够让家政服务员在法定节假日也休息的的情况却不多见。尤其是在诸如春节这种法定节假日，由于家政服务员通常供不应求，许多家庭雇主不允许家政服务员回家，否则构成违约。家政服务员或基于违约后果的担忧，或基于回家路途遥远、费用过高的顾虑，大多选择放弃休息，继续工作。而另一方面，家庭雇主通常不会依据劳动法有关法定节假日加班的规定支付家政服务员双倍工资。这实际上严重侵害了家政服务员的合法权益，为我国家政服务业的健康发展埋下了隐患。
