上海
(一)产教融合对家政业“提质扩容”的促进作用
产教融合是指教育与产业深度合作，是学校提高专业人才培养质量的重要方式之一。与校企合作不同，产教融合是院校与行业企业双向发力、互动整合的过程，院校和行业企业是产教融合实施的双主体。各级政府应牵头将人社部门、学校和家政行业的领头企业组织起来，共同制定家政服务业人才培养标准。院校应根据家政服务行业不同门类建立完善统一的教育机制，着力培养技能型、高水平家政服务人才，助力家政服务“提质扩容”。
产教融合有助于提升家政服务业人才培养质量。江苏省家政服务产业正面临着转型升级的关键时刻，而产业从业人员素质提升是转型升级的关键因素。通过产教融合，家政服务企业能把员工的专业技能培训与素质养成提前到学校进行。学生能够在产教融合基地实现“教学做”一体化，不仅能大幅度提升专业技能，更能在产教融合教学过程中感受行业文化，熟知行业规则，更有利于培养学生良好的职业素养。产教融合不仅是学校和行业企业的融合，也是学生和员工岗位角色的融合，也是学习、实习和就业的融合，这无疑为培养新时代的家政服务人员提供了思路，也为提升家政服务产业核心竞争力指明了方向。
产教融合有助于提升家政服务专业师资力量。产教融合的核心是将教学活动与行业企业的生产经营管理活动融为一体。在产教融合实施的过程中，需要将行业企业的典型工作任务转化为专业教学活动和教学内容，通过做中教、教中学、学中做，保持生产过程与教学过程的高度融合，这势必对家政服务专业教师提出了更高的要求。针对江苏省家政服务业专任教师实践能力不足的问题，产教融合的实施倒逼他们深入行业企业进行实践锻炼，也倒逼他们开展行业的技术和发展趋势研究，这些无疑都提升了专业教师的教学能力和科研能力，为家政服务产业人才培养提供有力的保障。
(二)构建“四位一体”协同育人模式
家政服务专业的学生就业形势决定了家政服务专业能否可持续发展。构建“政、校、行、企”四位一体的协同育人模式是提升人才培养质量、助力学生就业创业的关键。“四位一体”协同育人模式是学校立足家政服务社会需求及发展趋势，找准办学定位，在政府的支持下采取订单式培养、社区联合办学、半工半读、现代学徒制等多元化办学模式。产教融合人才培养的过程中，充分发挥政府政策和资源的支撑作用，院校和行业企业资源共享、优势互补、各取所需，最终实现政府、学校、行业企业、学生四方共赢。
要深化“产学研”一体化育人模式。在家政服务产业快速并高端化发展、学校家政服务专业建设相对薄弱的现状下，江苏省应以产业为支撑，建立“共享、共赢、共建、共管”的校企合作机制，深化“产学研”一体化育人模式，实现人才培养质量的跨越式发展。“产学研”一体化育人模式可以从两个方面考虑:一方面，学校家政服务专业与有一定规模的家政企业携手合作，学校与企业签订协议，规定彼此责权利，并制定实施制度、管理制度、保障制度、应急制度、考核制度等以保证合作顺畅。另一方面，有一定实力和条件的学校可以在政府的支持下直接成立家政服务企业，既为教学提供实践教学的场所，也为学生提供就业机会，更为家政服务的科研提供平台。
(三)加大产教融合型实践基地建设
产教融合型实践基地根据区域经济发展的需要，凭借“依托政府、紧联企业、市场运作、引企入校”的建设理念，创建同时具备教学实体、经济实体和管理实体等功能的家政服务实训基地。产教融合型实践基地能够克服以往实践基地单纯以实践训练为内容的模式，不断拓展实践训练平台的“实体化”和“培训化”功能。打破了传统的“教师教课本，学生记课本，考试考课本”的惯性模式，形成了“以任务为引领，以学生为主体，以教师为主导”的“教学做”一体化模式，提高教学效果。产教融合型实践基地集“教学、生产、培训、服务”于一体，实现教学链、产业链、知识链、利益链的“四链融合”。
“校中厂”模式是产教融合型实践基地最常见的形式，它具有教学培训功能和生产服务功能。对于家政服务业而言，“校中厂”模式就是建立校内产教融合型家政服务实训中心，学校需要根据家政服务行业的从业要求和从业标准制定教学计划并实施。家政服务实训中心可以由政府投入资金，学校建设学校使用，也可以由政府与学校联合建设。实训中心通过引入“独立经营、自我造血”的独立化运营机制，为产教融合的开展提供了坚强的后盾。实训中心将企业经营与教学环境相互融合的实践教学平台，提供工学交替、顶岗实习等实践机会，强化并提升学生的关键职业技能。实训中心能充分发挥学校的专业和技术优势，为社会提供优质的家政服务，实现专业教学与社会服务的深度对接，实现社会效益和经济效益双丰收。
(四)深化产教融合教学改革
1.构建产教融合型课程体系
中高端的家政服务人才需要精通现代家政服务技术、知识面广、掌握多种技能。学校应充分考虑家政服务的发展趋势，积极探索产教融合型课程体系，培养符合未来行业发展的高端复合型家政服务人才。
通过对家政服务领域的典型企业开展调研，明确家政服务专业主要工作岗位(群)，确定专业人才培养目标为:培养面向家政服务、家庭护理、家庭管家、营养管理、家庭早教等一线岗位，具有现代家庭服务和管理理念，具备家政岗位任职要求必备的专门知识，熟练掌握家政类岗位的服务技能，适应现代家政服务业需要的可持续发展的创新创业型应用技能人才。
根据职业成长规律和学生认知规律，按照由浅及深的逻辑顺序递进排序，按照“由简单到复杂、由初级到高级”的顺序形成基于工作过程导向的家政服务专业课程体系。课程体系应涵盖健康、幼教、护理、营养等多方面要素，能够满足家政企业中月子会所、幼托机构、养老机构、社区服务岗位的不同需求，从而拓宽学生的就业渠道。
2.以职场情境为载体深化教学改革
职场情境是家政服务专业人才培养的有效载体，也是培养学生职业核心能力的重要环境。家政服务类专业需要将职场情境引入教学的全部过程，通过整合校企人力资源、设备资源、技术资源、文化资源，实现产教融合式人才培养。家政服务专业核心课程要根据实际工作过程开展“做中学、学中做”的理实一体化教学模式，最终目标是培养“懂流程、懂经营、会服务”的家政服务应用型专业人才。在真实或仿真的职场情境中，学生的角色更多的是企业人、社会人，学校会以企业员工的标准要求参与学习或实践的学生，通过产教融合一体式的情境教学，学生的综合素质和职业能力将会得到很大的提升。通过“教、学、做、创”四位一体式教学改革，培养具有可持续发展能力的中高端家政服务人才。
(五)依托创业园培养产业创新创业人才
家政服务行业的低端化使得创新创业人才严重I}乏，培养高素质复合型家政服务创新创业人才己成为行业的迫切需求。院校可以和政府共建家政服务创业园，和家政机构共建创业学院，打造产教融合型家政服务创业园，在协同育人、导师培养等方面探索创新创业人才培养新模式。创业园和创业学院在师资、场地、设备等方面实现“互融、共建、共享”。
一是办学上实现互融。产教融合创业园通过整合行业资源，提高社会参与学校办学的广度和深度，构建家政服务机构和学校双主体育人的保障机制，实现办学互融。二是师资队伍实现互融。创业园汇集了一批优秀的家政企业负责人及业务骨干，他们作为行业导师，指导和帮助学生提高职业技能，实现从“校园人”向“职业人”的转变，实现院校和产业师资队伍的相互融合。三是专业教育与创新创业教育实现互融。通过家政服务创业园的建设，能形成“教育一训练一孵化一创业”的流程化人才培养模式，实现专业与创新教育互融。四是创新创业条件实现互融。通过创业园提供场地、设备、客户资源、业务指导，家政服务学院提供教学师资、学院和创业园共同获得政府创业政策支持，通过构建“政府一学校一园区”三位一体的创业保障体系，实现创新创业教育和创业实践、创业孵化、创业实战的相互融合。
(六)建设产教融合型培训中心
地方政府要依托家政服务行业协会和院校，通过政府购买、财政补贴、职业教育等方式，鼓励院校、行业企业和社会力量参与家政服务培训，重点扶持规模化的龙头家政服务企业与院校合作开设产教融合型培训中心，切实提高家政服务培训的数量和质量。产教融合型培训中心可同时面向行业协会和职业院校，提供家政服务从业者和经营管理者的学历培训、短期培训、劳动技能培训，是解决行业人力资源瓶颈问题的重要方式。
首先，产教融合型培训中心要在传统家政服务教材的基础上，将当前急需的婴幼儿护理、健康服务、早期教育等中高端家政服务内容融入培训教材中，同时将家政行业职业道德、服务与沟通技巧、家政法规等内容融入其中。其次，要采取岗前培训、在岗技能专项培训、岗位能力提升培训、高级家政服务培训、家政管理能力培训等多层次的培训模式，采取委托培训或定向培训、订单式培训方式，为家政服务行业提供更多优质人才。再次，建立健全对培训考核与监督机制，对于组织培训的机构而言，考核的指标之一是参训学员在家政服务市场的就业率和客户满意度。这也倒逼培训机构改变培训方式，提升培训效果。
